Kategoriler
Dijital Pazarlama E-ticaret

Google Alışveriş reklamları ve Merchant Center nasıl kullanılır?

Ürünler ile ilgili Google aramalarınızda “Google Alışveriş sonuçları” başlığı altında aşağıdaki gibi bir sonuç ile karşılaşmışsınızdır muhtemelen. Google bir süredir klasik Adwords arama ağı reklamlarının yanı sıra, sonuç sayfalarında arama ile ilişkili ürünleri isim, fiyat, marka ve görselleri ile birlikte farklı bir biçimde arama sonuçlarında sergiliyor ve arama yapanların doğrudan aradıkları ürüne ulaşabilmelerini sağlıyor.

Google Alışveriş sonuçları
Örnek Google Alışveriş sonuçları

Bu durum elbette e-ticaret firmaları için de yeni dijital pazarlama fırsatları anlamına geliyor. Bu yazıda alışveriş reklamları nasıl hazırlanır, Google’a bu bölüm için ürünlerinizi nasıl bildirecek ve güncelleyeceksiniz, Adwords üzerinden ürün reklamlarınızı nasıl yönetebilirsiniz gibi sorulara cevap vermeye çalışacağız.

Eğer Google Adwords konusunda yeniyseniz öncelikle Adwords nedir, nasıl çalışır, nereden başlanır? yazımıza göz atabilirsiniz. Biz bu yazıda Google Merchant Center aracılığı ile Adwords’de ürün reklamları nasıl yayınlanır konusundan söz edeceğiz.

Google Alışveriş reklamları nasıl çalışır?

Klasik Adwords arama ağı reklamlarında, seçtiğimiz anahtar kelimeler ile arama yapan kişilere arama sonuçlarında yazdığımız reklam metinlerinin gösterilmesini sağlıyorduk.

Alışveriş reklamlarında ise sabit anahtar kelime ve reklam metinlerine bağlı kalmadan, e-ticaret sitemizdeki ürünlerin listesini tüm detayları ile birlikte Google’a bildiriyoruz. İstersek bu bilgilerin otomatik olarak güncellenebilmesini sağlıyoruz. Google da bu ürünlerle ilgili arama yapan kişilere doğrudan ürünlerimizi gösteriyor.

Alışveriş kampanyalarımıza ait bütçe, hedef kitle ve tıklama başına teklif gibi bilgileri yine Adwords hesabımız üzerinden yönetiyoruz. Fakat ürün ve mağaza bilgilerimizi Google’a ilettiğimiz ve bu bilgileri güncellediğimiz ayrı bir Google servisi var.

Merchant Center nedir?

Google Merchant Center e-ticaret mağazanıza ait bilgileri ve ürün listelerimizi Google’a bildirdiğimiz Google aracıdır. Firma, web sitesi ve iletişim bilgilerimiz ile tüm ürünlerimize ait datayı Google ile Merchant Center aracılığıyla paylaşıyoruz. Bu bilgiler de Adwords Alışveriş kapmaynaları başta olmak üzere çeşitli Google ürünlerinde kullanılıyor.

Merchant Center’a bir Google hesabı ile üye olup, oturum açtığınızda öncelikle Adwords hesabınız ile Merchant Center hesabınızı birbirine bağlamanız gerekecek. Bu işlemi Merchant Center ayarlarındaki “Account Linking” sayfasından Adwords müşteri kimliğinizi girerek başlatabilirsiniz.

Merchant Center’a kendi Adwords hesabınızı bağlayabileceğiniz gibi müşteri kimliğini girerek farklı bir Adwords hesabını da bağlayabilirsiniz. Sadece işlemi başlattıktan sonra Adwords ayarlarınızdaki “Bağlı hesaplar” bölümünden de erişime izin vermeniz gerekecek.

Ürünlerinizi Merchant Center’a yükleme

Web sitenizdeki ürünleri Merchant Center’a ekleyebilmenin bir kaç yolu var. Sol menüdeki Products sayfası altından tüm ürün bilgilerimizi yönetiyoruz. Buradaki Feeds sayfası ürün datamızı gönderdiğimiz ve durumunu kontrol ettiğimiz bölüm. List sayfası ise gönderdiğimiz ürünleri tek tek görüp, detaylarını kontrol edebileceğimiz sayfa.

Feeds bölümündeki ekle butonuna bastığımızda öncelikle göndereceğimiz ürün listesinin ismini ve hedef ülke/dil/para birimi tercihimizi belirtiyoruz ve sonraki aşamaya geçiyoruz. Burada ürün bilgilerimizi Google’a hangi formatta ileteceğimizi seçeceğiz. Bunun için bir kaç alternatif seçeneğimiz var.

Merchant Center’a Google Tablolar ile ürün yükleme

Google Tablolar (Google Sheets) ile ürün verilerimizi Merchant Center’a yükleyebiliriz. Bu seçeneği işaretlediğimizde mevcut bir Google Tablosunu belirtebileceğimiz gibi Google’dan bizim için boş bir ürün tablosu oluşturmasını da isteyebiliriz.

Daha sonra bu ürün tablosunun içeriğine ekleyeceğimiz her satır yeni bir ürün olarak Merchant Center’a yüklenecektir. Tablo içeriğinin güncellenmesini periyodik olarak otomatik hale getirebileceğimiz gibi, istediğimiz zaman feed özelliklerinden “FETCH NOW” seçeneğini kullanarak da hemen güncellenmesini sağlayabiliriz.

Ürün bilgilerini otomatik olarak Merchant Center’a gönderme

Ürün bilgilerimizi web sitenizdeki bir URL üzerinden de istenen formatta hazırlayarak Merchant Center’a otomatik olarak gönderebiliriz. Belirttiğiniz URL’ye http, https, ftp, sftp protokollerinden bir tanesi üzerinden erişilebilir ve istenirse bir kullanıcı adı ve şifre arkasına da gizleyebilirsiniz.

Bu adresteki sayfa biçiminin ürün verileri spesifikasyonuna göre işaretlenmesi gerekecektir. Bu işaretler Schema.org veri biçimlerini kullandığı için yapılandırılmış veriler ile daha önce çalışanlar için çok yabancı olmayacaktır.

Aşağıda bir ürün içeren bir XML feed örneğini görebilirsiniz.

<rss xmlns:g="http://base.google.com/ns/1.0" version="2.0">
<channel>
<g:title>Site Başlığı / Markanız</g:title>
<g:link>https://www.websiteniz.com.tr</g:link>
<g:description>Site Açıklama Bilgiesi</g:description>
<item>
<g:id>Benzersiz Ürün ID'si</g:id>
<g:title><![CDATA[ Ürün İsmi ]]></g:title>
<g:availability>in stock</g:availability>
<g:brand>Ürün Markası</g:brand>
<g:condition>new</g:condition>
<g:adult>no</g:adult>
<g:description><![CDATA[ Ürün Açıklamaları ]]></g:description>
<g:google_product_category>Google Ürün Kategosi</g:google_product_category>
<g:image_link><![CDATA[ Ürün görseli için URL ]]></g:image_link>
<g:link><![CDATA[ Ürünün web adresi ]]></g:link>
<g:price><![CDATA[ Ürün Fiyatı (Örn: 19.90 TRY) ]]></g:price>
</item>

</channel>
</rss>

Yukarıdaki örnek xml feed içeriğinde ürün ile ilgili temel verilere yer verilmiştir. Gönderebileceğiniz tüm ürün özellikleri için ürün verileri spesifikasyonlarını inceleyebilirsiniz. Biz örneğimizdeki etiketleri tek tek açıklayalım.

g:id – Ürünün benzersiz tanımlayıcı ID bilgisi. En çok 50 karakter ve ürüne özel bir string olmalı. (Örn: A2B3)

g:title – Ürününüzün ismi. En çok 150 karakter olabilir. (Örn: Erkek Dokuma Boxer)

g:availability – Ürünün stok durumu. Alabileceği değerler ‘in stock’ (Stokta), ‘out of stock’ (stokta yok) ve preorder (ön sipariş) olabilir.

g:brand – Ürünün Markası. En çok 70 karakter olabilir.

g:condition – Ürünün durumu. Alabileceği değerler ‘new’ (yeni), ‘refurbished’ (yenilenmiş) ve ‘used’ (ikinci el) olabilir.

g:adult – Ürün yetişkinlere özel, müstehcen içerik barındıran bir ürün mü? Evet için ‘yes’, hayır için ‘no’ kullanmalısınız.

g:description – Ürün açıklamaları. En çok 5000 karakter olarak ürün detaylarını belirtebilirsiniz.

g:google_product_category – Ürünün Google tarafında tanımlı kategorisi. Tüm kategorilerin listesine buradan ulaşabilirsiniz. Bu alanın değeri kategorinin ismi ya da id numarası olabilir.

g:image_link – Ürün fotoğrafının bulunduğu URL

g:link – Ürünün bulunduğu URL

g:price – Ürün fiyatı. Ürün fiyatına ait döviz cinsinin biçimi ISO 4217 standartlarında olmalıdır. Türk lirası için 19.90 TRY biçimini kullanın.

Google Adwords alışveriş kampanyası

Merchant Center’a ürünlerimizi yükledikten sonra sıra geldi Adwords Alışveriş kampanyamızı oluşturmaya.

Öncelikle şunu belirtmekte fayda var. Merchant Center’a yüklediğiniz ürünlerin taranması ve Adwords’de kullanıma hazır olması bir kaç güne kadar zaman alabilmektedir. Bu ürünlerin tarama durumunu hesabınızda takip edebilirsiniz.

Adwords hesabınızda yeni kampanya ekle bölümünde alışveriş türünde bir kampanya oluşturarak Merchant Center’daki ürünlerinizin arama sonuçlarında görüntülenmesini sağlayabilirsiniz.

Bu kısım Adwords’deki diğer kampanya türlerinde de aşina olduğumuz şekilde çalışıyor. Kampanyanız için bir günlük bütçe belirleyip, tanımlı teklif stratejilerinizi kullanabilirsiniz.

Her bir ürünün tek tek aramalarda kaç kez görüntülendiğini ve tıklandığını kampanya içerisindeki ürünler sekmesinden takip edebilirsiniz.

Alışveriş kampanyalarında arama ağı kampanyalarından farklı olarak reklam metinleri ve anahtar kelime yazmıyoruz. Ürünlerimiz ile eşleşen aramaları Google ürün ismi ve açıklamalarına göre otomatik olarak eşleştiriyor.

Alışveriş kampanyalarındaki anahtar kelime sekmesinden ise biz ürünlerimizin hangi aramalarda görüntülendiğini arama terimleri bölümünden takip edebiliyoruz.

Aynı sekmedeki negatif anahtar kelimeler bölümünden de arama ağı reklamlarında olduğu gibi ürünlerimizin görüntülenmesini istemediğimiz anahtar kelimeleri istersek reklam grubu düzeyinde, istersek kampanya düzeyinde ayarlayabiliyoruz.

Alışveriş kampanyalarındaki ürün grupları bölümünün işleyişi ise diğer Adwords kampanyalarından biraz farklı. Gönderdiğimiz ürün listesi içerisindeki ürünlerimizi bu bölümden gruplara ayırabiliyoruz.

Örneğin ürün listemizdeki ürünleri markalarına, ürün kategorilerine ya da ürün türlerine göre gruplayarak, bu ürün gruplarını Adwords hesabımızda ayrıca tanımlayabiliriz. Bu şekilde tanımladığımız ürün gruplarına ait istatistikleri de ayrıca takip edebilir, istersek tekliflerini özelleştirebiliriz.

Adwords Alışveriş kampanyasının avantajları

Klasik Adwords kampanyalarında olduğu gibi e-ticaret sitenizin tanıtımını yapmak yerine doğrudan ürünlerinizi arayan kullanıcılara, aradıkları ürünleri sunduğu için alışveriş reklamlarında çok daha yüksek tıklama oranlarına erişebiliyorsunuz.

Aynı sebeple ürünlerinizle ilgilenme olasılığı daha yüksek kullanıcılara eriştiğiniz için de satışa dönme olasılığı daha yüksek olacaktır.

Arama yapan kişiler de Google Alışveriş sonuçlarında ürünün ismini, fotoğrafını ve fiyatını görerek tıklamaya karar verecekleri için gereksiz tıklama oranı daha düşük olacaktır.

Reklamınız diğer Adwords reklamlarının dışında, sayfanın üstünde ve görsel olarak çok daha etkili bir biçimde sunulur.

Son olarak tüm ürünlerinizin performansını çok daha kolay şekilde raporlayabilir, ürünler özelinde rekabet durumunu takip edebilir ve bunlara göre dijital pazarlama kararlarınıza yön verebilirsiniz.


Bu yazıda sizlere Google Alışveriş reklamlarına nasıl başlayacağınızı ve ürünleriniz için Google Merchant Center’ı nasıl kullanabileceğinizi açıklamaya çalıştık. Her türlü soru, yorum, katkı ve itirazlarınız için yorumlar bölümünü kullanabilirsiniz.

Yorumunuzu Yazın